현재의 통신환경은 음성 중심(서킷) 네트워크에서 데이터 중심(패킷) 네트워크로의 이전하는 결정적인 순간에 놓여있습니다. 오늘날 트래픽 특성은 예전의 트래픽 특성과는 사뭇 다르다. 따라서 오늘날 경제 모델은 확연히 달라졌음을 볼 수 있습니다. 소프트스위치는 컨버전스 환경에서 모든 데이터들의 이동을 가능하게 하는 중요한 역할을 할 것이고 차세대 컨버전스 네트워크의 중추적인 시스템이 될 것입니다. 소프트스위치는 궁극적으로 최근의 네트워크 환경의 현실이 되고 있습니다. 다이얼로그스페이스의 소프트스위치 솔루션은 소프트스위치로 구성된 네트워크를 세워나가고 강화하거나 발전시키기 위하여 솔루션을 케리어에게 제공하기 위하여 만들어 졌습니다.

과거에, 소프트스위치 솔루션은 케리어에 한정되었습니다. 중요한 벤더로부터의 소프트스위치는 “벤더 중심” 작업이 벤더로부터 기구를 가지는 최고라 여기는 경향이 있습니다. 게다가 중요한 벤더는 특히 작거나 혹은 특정화된 케리어에는 관심이 없으며, 이러한 케리어들의 특수한 필요를 충족시키는데 적합하지 않습니다다. 자사의 소프트스위치는 오늘날 통합 망에서 일 할 수 있도록 디자인 되어 있습니다. 즉 다시 말해서 이것은 자체만으로도 작동하도록 구성할 수 있으며, 다른 소프트스위치와 함께 어떠한 망에서도 서비스를 제공할 수 있는 기반으로 만들어졌습니다.
특징 : 세션 컨트롤러(Q-SC)는 새로운 VoIP 망이 설계될 때 혹은 VoIP 장비로 상호 연동될 때 문제를 해결하도록 디자인 되었습다. Q-SC는 망에서 다음과 같은 기능을 수행하는 능력을 가졌다.
- H.323 Gatekeeper - Media Redirection
- H.323 Back to Back Gateway Services - Media Grooming
- SIP Proxy Server - Media Monitoring
- SIP Redirect Server - Security
- SIP Back to Back User Agent Services - NAT Traversal
- H.323/SIP Protocol Conversion and Interworking - STUN Support
- Optional Media Services - Optional Endpoint Support
오늘날 발생되고 있는 대부분의 새로운 통화량은 VoIP 네트워크를 기반으로 움직인다 하나의 VoIP 망에 다른 하나를 연결하는 것은 많은 다른 형태의 장비와 함께 일을 한다고 말할 수 있으며, SIP 혹은 H.323 과 라우터, 방화벽 그리고 게이트웨이와 같은 고객 전제 장비를 포함한다고 말할 수 있습니다. 문제는 종종 네트워크 종단에 설치된 장비를 서로 연결할 시에 발생합니다. 벤더 혹은 국가별 시그널 타입의 불일치, 변환 문제, 방화벽 문제, 빌링 문제 등을 발생시킵니다. 이러한 문제점들을 해결하려는 수많은 기본적 접근법이 있는데, 그중 하나의 접근방법은 한 명의 제공자로부터 모든 장비, 소프트웨어, 서비스를 사는 것입니다. 다른 하나의 접근 방법은 수많은 벤더들로부터 장비를 사는 것이고, 그 다음 어느 불일치와 어느 순간 일어날지 모르는 다른 문제를 풀려고 시도하는 다양한 벤더와 함께 시스템 통합자로서 역할을 하는 것입니다.
마지막 접근 방법은 작게 양립할 수 있는 네트워크 장비를 만드는 것입니다. 그리고 나서 세션 컨트롤러를 가지고 그들 사이의 문제를 해결하는 것입니다. 우리는 성장하는 커리어가 한 명의 벤더로부터 필요함을 만족할 수 있을 거라고 기대하는 것은 비현실적이라고 느낍니다. 그러므로 항상 상호연결 문제가 도출 될 것이며, 다른 벤더로 연동 되여야 하는 특별하며 독특한 요구사항들이 있을 것입니다. 이것은 일반가입자 혹은 기업 VoIP 서비스 이용자에게 제공 시에는 결정적인 사항입니다. Residential/Enterprise VoIP 솔루션 이러한 문제점을 해결합니다.